Retururi

Retururi

Pentru retururi sau probleme de comandă, începe cu pagina oficială de contact și urmărește instrucțiunile Aosom.ro.

1. Contactează suportul

Trimite detaliile comenzii și motivul solicitării prin canalul oficial.

2. Verifică termenul

Consultă politica actuală Aosom.ro înainte de a iniția returul.

3. Urmează instrucțiunile

Pașii de retur, ridicare și rambursare depind de caz și produs.

4. Păstrează dovezile

Păstrează fotografii, documente și comunicări până la închiderea cazului.