Devoluciones

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La pagina oficial de devoluciones de Aosom.es explica el contacto inicial, el plazo de 30 dias naturales y las instrucciones de retorno o recogida.

1. Contacta con atencion al cliente

La solicitud puede hacerse por formulario o por email a atencioncliente@aosom.es.

2. Revisa el plazo

Dispones de 30 dias naturales desde la recepcion del producto para una devolucion por desistimiento.

3. Espera las instrucciones

Aosom te envia por email los pasos concretos segun el caso y el tipo de producto.

4. Conserva las pruebas

Guarda fotografias, justificantes y el embalaje hasta completar el expediente.

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