Rueckgaben

Rückgaben

Die FAQ von Aosom.de erklaert den Widerruf per E-Mail, den 30-Tage-Zeitraum fuer Ruecksendungen nach Widerruf sowie mehrere Rueckgabewege je nach Artikelgroesse.

1. Widerruf erklaeren

Sende den Widerruf schriftlich per E-Mail an kontakt@aosom.de und nenne Bestellnummer sowie Ruecksendegrund.

2. Rueckgabeweg abstimmen

Je nach Gewicht und Abmessungen kommen Paketshop, Abholung oder Selbstversand infrage.

3. Anleitung beachten

Ruecksendeetikett, Abholtermin oder Transportdaten werden im offiziellen Prozess mitgeteilt.

4. Nachweise behalten

Bewahre Versandbelege und den Schriftverkehr bis zur Erstattung auf.

Naechster Schritt?

Mit Support starten oder die offizielle Quelle oeffnen